(Öri Infos) – Une nouvelle forme d’escroquerie bancaire circule actuellement dans plusieurs pays d’Afrique de l’Ouest, y compris au Togo. Les fraudeurs se font passer pour des agents de banque afin de soutirer des informations confidentielles à leurs victimes.
Ces arnaques électroniques concernent principalement les grandes institutions bancaires du pays, notamment UBA, BOA, Ecobank, Société Générale, Orabank et Banque Atlantique. Les malfaiteurs contactent les clients en prétendant vouloir “régler un problème sur leur compte”.
Voici comment ces arnaqueurs opèrent :
- Ils appellent au nom de votre banque et se présentent comme des agents du service client.
- Ils expliquent qu’il existe un “problème technique” ou une “erreur sur votre compte”.
- Pour gagner votre confiance, ils citent de vraies informations personnelles : numéro de compte, solde, date d’ouverture, dernières transactions, voire votre date de naissance.
- Ils vous demanderont ensuite de leur communiquer votre code PIN, ou tout autre code de vérification envoyé par SMS.
- Une fois ces informations obtenues, ils peuvent vider complètement votre compte bancaire.
Ce qu’il faut faire :
- Ne communiquez jamais votre code PIN, vos identifiants, ni aucun code reçu par SMS, même si l’appel semble provenir de votre banque.
- En cas de doute, raccrochez immédiatement et contactez directement votre agence bancaire via les numéros officiels.
- Signalez toute tentative d’arnaque à votre banque ou aux autorités compétentes.
Les institutions financières rappellent qu’aucune banque ne demande jamais un code PIN ou un mot de passe par téléphone. La prudence reste donc de mise : ne cédez pas à la panique, et ne partagez jamais vos données personnelles.
