Depuis leur instauration en 2018, les maisons de justice (MDJ) ont pour mission de rapprocher la justice des citoyens en offrant des services de médiation et de conciliation pour les litiges quotidiens. En 2024, ces structures ont continué de gagner en popularité, reflétant une confiance croissante de la part de la population.
Selon les données du ministère de la Justice et de la Législation, 5 518 saisines ont été enregistrées en 2024 à travers les 16 maisons de justice opérationnelles du pays. Ce chiffre représente une augmentation de 22 % par rapport aux 4 513 saisines de 2023 et de 43 % par rapport aux 3 853 de 2022. Cette hausse témoigne de l’efficacité croissante de ces structures et de leur rôle essentiel dans la résolution amiable des conflits.
Parallèlement, le taux de réussite des médiations-conciliations a également progressé, passant de 85,8 % en 2023 à plus de 90 % en 2024. Ces performances ont été saluées par Lisa Rosen, Vice-présidente de la Banque mondiale en charge des questions d’éthique, lors de sa visite à la maison de justice d’Agoè Nyivé (Grand Lomé) en mars 2025. Le gouvernement, soutenu par le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD), envisage d’étendre le réseau des maisons de justice pour couvrir l’ensemble du territoire national, renforçant ainsi l’accès à la justice pour tous les citoyens.