Öri Infos–Orabank Togo a récemment mis à l’honneur ses partenaires stratégiques en organisant, à Lomé, une cérémonie dédiée aux meilleurs sous-agents du réseau. L’événement, présidé par le directeur général Guy Martial Awona, a été marqué par la remise de trophées, de chèques allant de 150 000 à 500 000 FCFA, ainsi que de distinctions honorifiques.
Récompenser la performance et l’engagement
Au total, cinq sous-agents ont été primés pour leur contribution exceptionnelle dans la distribution de services de transfert rapide tels que Western Union et MoneyGram. Le jury a retenu plusieurs critères : le volume d’opérations réalisées, le respect scrupuleux des normes réglementaires en matière de change, ainsi que la loyauté et l’implication des partenaires vis-à-vis de la banque.
« Nos sous-agents jouent un rôle essentiel dans l’efficacité et la crédibilité de nos services de transfert rapide. Cette soirée vise à valoriser leur sérieux et leur conformité, deux atouts indispensables dans un secteur aussi sensible que celui des transactions financières », a souligné Guy Martial Awona le directeur général.
Des distinctions variées
Parmi les prix décernés, on note notamment celui du meilleur sous-agent conformité, attribué à un partenaire qui s’est particulièrement illustré par le respect des réglementations. Deux autres distinctions meilleur réseau et meilleur partenaire ont récompensé respectivement la capacité de rayonnement et la qualité du partenariat noué avec Orabank.
L’innovation au service de la clientèle
Profitant de l’occasion, la direction a rappelé l’existence de solutions innovantes déjà mises en place par Orabank Togo.
- WhatsApp Banking, lancé il y a plus de trois ans, permet aux clients particuliers d’effectuer des opérations courantes depuis leur téléphone, telles que la consultation de solde, le téléchargement de relevés, les virements bancaires ou encore les transferts vers des portefeuilles électroniques comme Flooz et Mixx by Yas.
- Keaz Spot, pour sa part, met à disposition des opérateurs agréés la possibilité d’offrir, directement depuis leurs locaux, des services bancaires (dépôts et retraits), contribuant ainsi à rapprocher la banque des populations sur tout le territoire.
L’évènement en images
Une dynamique de partenariat renforcée
Les lauréats ont exprimé leur gratitude envers Orabank Togo pour cette reconnaissance, réaffirmant leur volonté de poursuivre leur collaboration avec la banque. Cette initiative s’inscrit dans une démarche plus large d’inclusion financière et d’extension de l’accès aux services bancaires au Togo.