(Öri Infos) – Le Maire de la commune du Golfe 2, Kpade Koffi Gbekandé, a rendu public ce mercredi 22 juillet 2026 un communiqué informant ses administrés du déroulement d’une importante campagne de collecte de données. Initiée par l’opérateur YAS, cette étude vise à évaluer la qualité des services de télécommunications et le niveau de satisfaction des abonnés.
Intitulée « Brand Health Tracking (BHT) », cette étude d’envergure nationale est menée par le cabinet spécialisé Field Force Consulting pour le compte de Togo Cellulaire SA (YAS).
L’objectif principal de cette opération est de recueillir l’avis des consommateurs sur la qualité des prestations fournies, d’évaluer leur niveau de satisfaction globale et de recenser les besoins non satisfaits afin de procéder à des améliorations ciblées des services télécoms.
Qui est concerné et comment participer ?
La collecte de données se déroule sur une période de près de trois mois, du 10 juillet au 30 septembre 2026, sur l’ensemble du territoire national.
- Public cible : Les hommes et femmes âgés de 18 à 65 ans, utilisateurs directs ou indirects des services de télécommunications.
- Modalités : Des agents enquêteurs dûment identifiés iront à la rencontre de la population.
Face à cette initiative d’intérêt général, l’exécutif communal du Golfe 2 invite l’ensemble des habitants de son ressort territorial à réserver un accueil chaleureux et coopératif aux agents de terrain.
« Le Maire compte sur le civisme et l’esprit de coopération de tous pour la réussite de cette activité d’intérêt général », indique la municipalité depuis Hédzranawoé.
